استخدام الرسائل الأوتوماتيكية أمر مفيد للغاية لتحديث العملاء من خلال واتساب حول الطلبات التي تم وضعها على الموقع الإلكتروني. عند طلب المساعدة من الشات بوت، يظهر للمستخدم مجموعة من الخيارات ليختار منها سواء أسئلة أو أي اختيارات أخرى. من الممكن أيضًا أن يقوم المستخدم بكتابة سؤاله بنفسه. يلعب شات بوت https://waslatech.io/%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a7%d8%aa/